返金ポリシー

お客さま都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。

商品に初期不良がある、またはご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換にて対応いたします。なお、返送は不要です。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

交換を希望される場合は、office@dlblabo.storeまでお問い合わせください。

初期不良および誤配送
商品の到着時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は早急にご連絡ください。

返金
商品に初期不良がある、またはご注文と異なる商品が届いた場合、基本的には交換にて対応いたしますが、製造・在庫状況により返金となる場合があります。